当院は日曜日も午前の部は営業しているのですが、平日来れない方のご予約が集中しやすく、施術予約枠が全て埋まってしまうことが多々あります。
日曜営業の治療院は意外と少ないので、検索された方から施術希望のお問い合わせも多くいただきます。ただご予約がいっぱいの場合は、心苦しくはありますが当日の施術をお断りさせていただいています。(ご予約優先制のため)
昨日も有難いことにご予約が埋まっていたため、当日の予約をお断りせざるを得なかったのですが、その後間もなくして…
気持ちはお察ししますが、腹いせにこれはあまりに理不尽すぎませんか(呆)まあ高評価ばかりだとサクラを疑われますから、ポジティブに捉えたいですがね。
ただ残念に思う反面、開業から6年経ち今まで低評価のないことを考えると、患者様を不快にさせることなく営業できてこれたのだなと自己評価するとともに、これまで来院いただいた患者様、お問い合わせいただいた方々は本当に良心のある方々だと再認識するきっかけになりました。
最近はGoogleマップの投稿機能でご予約満枠のお知らせを営業前に投稿することで、お問い合わせを受けてからお断りすることないように努めています。昨日も投稿しています。
お問い合わせ前にご確認いただけていれば…と思うところではありますが、あまり目立たないのですかね。